Weitere Vereinbarungen / Dokumente
a) Nutzungsvertrag
Die Arten der Nutzung des Gütezeichens, die Gültigkeitsdauer und der Gültigkeitsbereich (Online-Shop) werden nach Begutachtung und der Erfüllung aller Kriterien in einem gesonderten Nutzungsvertrag, geschlossen zwischen dem E-Commerce-Gütezeichen und dem Zeichennutzer, verbindlich vereinbart.
b) Verfahrensrichtlinien zur Streitschlichtung
Weiters verpflichten sich alle Gütezeichennutzer, die Verfahrensrichtlinien der Streitschlichtungsstelle, welche den Ablauf einer außergerichtlichen Streitschlichtung im Zusammenhang mit dem E-Commerce-Gütezeichen regeln, zu akzeptieren.
Die AGB, die Kriterien, der Nutzungsvertrag und die Verfahrensrichtlinien der Streitschlichtungsstelle des Gütezeichens stehen hier als Download zur Verfügung.
