Vorteile für Unternehmen
Seriöse Online-Shops sind auf den ersten Blick erkennbar!
Mit dem Österreichischen E-Commerce-Gütezeichen zeigen Online-Shops, dass sie ein sicherer Anbieter sind und ihren Kunden zusätzliche, weit über die gestezlichen Vorschriften hinausgehende Vorteile bieten.
Vorteile für zertifizierte Unternehmen
- KonsumentInnen können sich auf einen sicheren Online-Einkauf bei zertifizierten Anbietern verlassen
- Umsatzsteigerung durch mehr Kundenvertrauen
- Verbesserter Schutz vor Abmahnungen durch Überprüfung von AGB, Impressum, Warenkorb und Bestellbestätigung bei der Zertifizierung
- Rechtssicherheit für den Shop durch laufende Informationen des Gütezeichens über Gesetzesänderungen
- Senkung der Anwaltskosten durch kostenlose außergerichtliche Streitschlichtung bei Konsumentenbeschwerden
- Einziges E-Commerce Gütezeichen, das auch vom Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend und der Wirtschaftskammer Österreich anerkannt und unterstützt wird
- Marketingunterstützung für Unternehmen durch das E-Commerce Gütezeichen
Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen ist Teil des europaweiten Euro-Label Systems für sicheres Einkaufen im Internet.
In vielen Online-Shopping-Verzeichnissen und Preissuchmaschinen sind zertifizierte Shops mit dem Gütezeichen-Logo extra gekennzeichnet (z.B. im Herold Onlineshoppingverzeichnis oder auf Geizhals.at).
Durch vertrauensbildende Maßnahmen, wie das E-Commerce-Gütezeichen, kann der Umsatz eines Online-Shops nachweislich gesteigert werden. Über 50 % der Kunden suchen aktiv danach und vertrauen unabhängigen Zertifizierungen wie dem E-Commerce-Gütezeichen (Eurobarometerstudie 2004).
Die von der WKÖ veröffentlichte Studie „Einzelhandel im Internet“ bestätigt die vertrauensbildende Wirkung des Gütezeichens und den Stellenwert des E-Commerce-Gütezeichens in Europa (www.derhandel.at, 9/2007).
