Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen

Unliebsame Geschenke, zur Auswahl bestellte Bekleidung oder Produkte, die doch nicht gefallen – im Online-Handel werden ganz selbstverständlich...

Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen untersucht Online-Einkaufsverhalten zu Weihnachten.

Unsere Befragung zeigt, worauf Konsumenten beim Online-Shopping achten.

Wir empfehlen Ihnen Ihren Bestell- und Bezahlprozess genauer unter die Lupe zu nehmen und zu optimieren!

Sie betreiben einen Onlineshop und fragen...

Praktisch ist der Online-Einkauf unbestritten: Das gewünschte Produkt wird im Internet ausgewählt und bestellt, ein paar Tage später bringt ein...

Unsere Studie zeigt das Online-Einkaufsverhalten zu Weihnachten.

Multichannel-Händler haben gegenüber reinen Online-Händlern das dicke Plus, dass die Ware online bestellt oder reserviert und im stationären Geschäft...

Das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz („FAGG“) regelt, dass Kunden von Online-Shops unter bestimmten Voraussetzungen ein Rücktrittsrecht haben. Es...

Ein Produkt alleine reicht nicht aus, um Kunden zu begeistern. Schon gar nicht online, wo der nächste Anbieter nur einen Klick entfernt ist. Kunden...

Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie? Was ist aus Händlersicht zu beachten?