Retouren-Info: Interview "Praxis-Tipps im E-Commerce"
am in Kundenservice
Retouren sind im Online-Handel unvermeidbar. Wie lassen sie sich aber reduzieren, und wie geht man als Online-Händler am besten mit Retouren um?…
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Retouren-Info: Interview "Rechtsexperten zum Rücktrittsrecht"
am in Rechtliches
Das Rücktrittsrecht im E-Commerce: Welche rechtlichen Anforderungen sind rund um das Thema Retouren im Online-Handel zu beachten?…
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60 % aller Weihnachtsgeschenke werden online gekauft
am in Kundenservice
Studie des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens zeigt die Tops und Flops unter dem Christbaum. Die aktuelle Studie des Österreichischen…
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Aktuelle Studie: Österreicher sind Retouren-Weltmeister
am in Kundenservice
Jeder fünfte Artikel wird zurückgeschickt: 83 % nutzen das Rücksenderecht - Drei von vier Österreichern schicken Bekleidung zurück -…
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Aufbau des E-Commerce Fulfillments für Online Händler
am in Gastbeitrag
Heutzutage ist es so einfach wie noch nie innerhalb von kürzester Zeit einen Online Shop zu eröffnen, um seine Leidenschaft zum Beruf zu machen und…
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Preisänderungen beim Online-Kauf: Kunden sind wenig tolerant
am in Rechtliches
Studie des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens zu datenbasierter Preisgestaltung.
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Auf allen Kanälen aktiv: Ein Drittel des Umsatzes wird online erwirtschaftet
am in Kundenservice
Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen und WKÖ präsentieren neue E-Commerce-Studie.
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Studie: Das wünschen sich die Österreicher zu Weihnachten
am in Kundenservice
Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen und WKO untersuchen Online-Einkaufsverhalten.
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Was bedeutet die Geoblocking-Verordnung für Unternehmen?
am in Rechtliches
Am 3. Dezember 2018 tritt die Geoblocking-Verordnung in Kraft. Sie sorgt innerhalb der Europäischen Union dafür, dass Konsument/innen problemlos über…
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Gültigkeit von Gutscheinen
am in Rechtliches
Online-Shops, die Gutscheine verkaufen, müssen einiges im Hinblick auf ihre Gültigkeit beachten. Dabei spielt es eine Rolle, ob es sich um Waren- und…
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