Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen

Seriosität des Shops
ist für Kund/-innen auf den ersten Blick erkennbar.
Gesteigerter Umsatz
durch höheres Vertrauen der Kund/-innen.
Kompetente Beratung
zu allen Fragen rund um das Thema E-Commerce.

Sicheres Online-Shopping
durch strenge Kriterien und regelmäßige Überprüfungen.
Kostenlose Streitschlichtung
falls der Online-Einkauf mal nicht perfekt abläuft.
Überprüfter Kundenservice
garantiert kompetente Beratung und Hilfe.

Vorteile für Unternehmen
Vorteile für Konsument/-innen

Der E-Day, die größte E-Business Veranstaltung der WKÖ, steht heuer im Zeichen von „Gamification“. Damit ist der Einsatz spielerischer Elemente in einem spielfremden Kontext – in Marketing und Werbung, zur Mitarbeitermotivation oder zur Produktivitätssteigerung – gemeint. Ausführliche Informationen geben die Keynote Speaker Markus Kurtz (DreamWorks Animation) und Odile Limpbach (Ubisoft/Blue Byte). Weitere Programmpunkte und Anmeldung auf www.e-day.at. Der E-Day:15 findet ab 9 Uhr, bei freiem Eintritt im Haus der österreichischen Wirtschaft in Wien statt.

BMWFW-Förderaktion für Ihre Zertifizierung - jetzt anmelden!

Das Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft (BMWFW) startet eine Förderaktion für österreichische Online-Shops. Unternehmen mit bis zu 20 Mitarbeiter/-innen erhalten eine Förderung in Höhe von 500,- Euro für die Nutzgebühr im ersten Jahr.

Auswahl von Gütezeichen Shops (Liste aller 290 zertifizierten Shops)

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Aktuelle Studie: Österreicher legen Wert auf Sicherheit beim Online-Shopping

Das Einkaufen über das Internet freut sich in Österreich weiterhin steigender Beliebtheit. Auch zu Weihnachten kauften die Österreicherinnen und Österreicher besonders gerne online ein. Bei der Auswahl der Online-Shops spielt die Sicherheit nach wie vor eine wichtige Rolle für die Konsumenten. Auf Initiative des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens wurde eine Studie zur Untersuchung der wichtigsten Kriterien, möglichen Probleme und Erfahrungen beim Einkauf im Internet durchgeführt.

Neue Verbraucherrechte seit 13.06.2014!

Mit dem im April im Parlament beschlossenen Verbraucherrechte-Richtlinie-Umsetzungsgesetz wurde die EU- Verbraucherrechtrichtlinie in österreichisches Recht implementiert. Die Bestimmungen sind seit dem 13. Juni 2014 in Kraft und bringen eine ganze Reihe von Neuerungen für das Einkaufen im Internet.

Shopbetreiber von Gütezeichen-zertifizierten Online-Shops wurden bereits ausführlich darüber informiert und haben Muster-Vorlagen und Checklisten erhalten, damit die teilweise umfangreichen Neuerungen richtig umgesetzt werden.

Die Neuerungen aus Verbrauchersicht haben die Kollegen vom Internet-Ombudsmann zusammengestellt.