• Seriosität des Shops

    Seriosität des Shops

    ist für Kund/-innen auf den ersten Blick erkennbar.
  • Gesteigerter Umsatz

    Gesteigerter Umsatz

    durch höheres Vertrauen der Kund/-innen.
  • Kompetente Beratung

    Kompetente Beratung

    zu allen Fragen rund um das Thema E-Commerce.
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  • Sicheres Online-Shopping

    Sicheres Online-Shopping

    durch strenge Kriterien und regelmäßige Überprüfungen.
  • Kostenlose Streitschlichtung

    Kostenlose Streitschlichtung

    falls der Online-Einkauf mal nicht perfekt abläuft.
  • Überprüfter Kundenservice

    Überprüfter Kundenservice

    garantiert kompetente Beratung und Hilfe.
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Auf allen Kanälen aktiv: Ein Drittel des Umsatzes wird online erwirtschaftet

Infografik Herausforderungen

Eine aktuelle Studie des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens und der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ) zeigt, wie österreichische Betriebe, die zu 85 Prozent aus Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bestehen, mit dem Thema E-Commerce umgehen und wie wichtig der Online-Handel für die österreichische Wirtschaft ist. 229 österreichische Online-Anbieter aus unterschiedlichsten Branchen wurden befragt, mit welchen Herausforderungen sie kämpfen und welche Investitionen geplant sind.

Aus Euro-Label wird European Trustmark

Ab sofort ist das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen Teil des "European Trustmark" und damit in 12 Ländern mit mehr als 5.000 zertifizierten Online-Shops vernetzt.

Online-Shops, die die Zertifizierung des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens erfolgreich abgeschlossen haben, sind automatisch berechtigt, das europäische Gütezeichen "European Trustmark" zu tragen.

Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen

Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen steht für vertrauenswürdiges Online-Shopping.

Das E-Commerce-Gütezeichen garantiert unter anderem

  • einen transparenten Bestellvorgang

  • vollständige Informationen über Kosten, Kaufvertrag, Lieferung etc.

  • den Schutz der persönlichen Daten

  • eine sichere Zahlung im Shop

  • eine kostenlose Streitschlichtungsstelle

Das E-Commerce Gütezeichen wurde auf Initiative des Österreichischen Instituts für angewandte Telekommunikation entwickelt. Es wird von folgenden Partnern unterstützt und in Zusammenarbeit betrieben:

Das Gütezeichen ist Teil des europaweiten European Trustmark für sicheres Einkaufen im Internet.

Alle zertifizierten Shops haben vor der Vergabe des Gütesiegels ein intensives Prüfverfahren nach den Gütezeichen-Kriterien erfolgreich bestanden und werden jährlich neu überprüft. 

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