Vertrauen und Sicherheit für Ihr Online-Angebot

Mit dem Gütezeichen werden seriöse Internetangebote zertifiziert.

Für 70 % der KonsumentInnen ist eine überprüfbare Zertifizierung wichtig.

15% kaufen nur in zertifizierten Shops.
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Wenn die Kasse online klingelt: So shoppt Österreich zur Vorweihnachtszeit

Unsere aktuelle Studie belegt: Frau und Herr Österreicher schätzen den Online-Geschenkekauf. 87 Prozent kaufen online, fast die Hälfte verbringt einige Stunden bis mehrere Tage, um zu vergleichen und die besten Geschenke zu finden. Geschätzt wird vor allem die Möglichkeit, in Ruhe aussuchen und vergleichen zu können, die Unabhängigkeit von den Öffnungszeiten sowie ein deutlich größeres Angebot. 58 Prozent tummeln sich bereits Anfang November in den Online-Shops. Ganz oben am Wunschzettel stehen Bargeld, Gutscheine und Reisen. Wer Verwandte vergraulen möchte, greift zu Socken, Unterwäsche oder Heimwerkerausrüstung.

Tipps für ein sicheres Einkaufen im Internet

Der Einkauf im Internet ist in Österreich weiter auf dem Vormarsch. Neben den vielen Vorteilen, birgt der bequeme Online-Einkauf aber auch Risiken, die die Freude schnell trüben können. Um solch böse Überraschungen zu vermeiden, haben wir wertvolle Tipps für einen sicheren Einkauf im Internet zusammengestellt.

E-Commerce-Studie: Österreicherinnen und Österreicher wünschen sich nachhaltige Online-Shops

Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen hat untersucht, worauf es in Österreich beim Thema Online-Handel und Nachhaltigkeit ankommt. Für sieben von zehn Befragten sind Nachhaltigkeitskriterien von Online-Shops bei der Kaufentscheidung relevant.

Dropshipping – wer ist wofür verantwortlich?

Dropshipping ist ein Begriff, der sich in den letzten Jahren immer weiterverbreitet. Oft wird es als DAS Geschäftsmodell für den Einstieg in den Onlinehandel bezeichnet. Diverse Shopsysteme haben ideale Erweiterungen geschaffen, sodass binnen kürzester Zeit ein Start mit einem Dropshipping-Onlineshop möglich ist. Über die rechtlichen Rahmenbedingungen und die Gesetzeslage wird allerdings viel zu wenig gesprochen. Daher möchten wir in diesem Beitrag auf diesen Aspekt eingehen.

Button-Lösung

Die Checkout-Seite zwischen Conversionoptimierung und rechtskonformer Umsetzung.

Die Gestaltung der Checkout-Seite im Bestellprozess stellt für viele Online-Händlerinnen und Online-Händler eine Herausforderung dar: Sie haben ein großes Interesse den Bestellablauf für Konsumentinnen und Konsumenten so einfach und effizient wie möglich darzustellen. Dabei die zahlreichen rechtlichen Vorschriften zu beachten, kann sich im Einzelfall jedoch als schwierig erweisen.

Zertifizierte Websites (Liste aller zertifizierten Websites)

Infopaket rund um das Thema Retouren

Im Auftrag von Wirtschaftskammer Österreich und Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort haben wir ein Infopaket zum Thema Retouren zusammengestellt. In Quiz, FAQ, Erklärvideos und Experteninterviews haben wir das Thema aus rechtlicher Sicht angeschaut, aber auch zahlreiche Praxistipps für den Alltag zusammengestellt.

Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen

Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen ist das sichtbare Zeichen für seriöse Online-Anbieter. Als einziges Gütesiegel im E-Commerce wird es seit der Gründung im Jahr 2000 von Wirtschaftskammer, Arbeiterkammer und Wirtschaftsministerium unterstützt und genießt daher ein hohes Vertrauen bei Konsument/innen.

Die Spezialisierung auf die rechtlichen und kulturellen Herausforderungen im österreichischen Online-Business gibt Unternehmen rechtliche Sicherheit im Verkauf in und nach Österreich und unterstützt sie, den Eigenheiten des österreichischen Marktes erfolgreich zu begegnen. Gleichzeitig ist das Gütezeichen europaweit bestens vernetzt.

Durch die Zertifizierung erhalten Unternehmen ein sichtbares und überprüfbares Zeichen für Seriosität. Sie grenzen sich dadurch aktiv von Betrugsangeboten ab.

Kostengünstige Unterstützung und Beratung runden das Service-Paket ab.

Alle zertifizierten Shops haben vor der Vergabe des Gütesiegels ein intensives Prüfverfahren nach den Gütezeichen-Kriterien erfolgreich bestanden und werden jährlich neu überprüft.