Vertrauen und Sicherheit für Ihr Online-Angebot

Mit dem Gütezeichen werden seriöse Internetangebote zertifiziert.

22% kaufen nur in zertifizierten Shops

Für 75 % der KonsumentInnen ist eine überprüfbare Zertifizierung wichtig.
Mustertexte und rechtliche Infos

für AGB, Datenschutz, Check-Out,...
ohne Mehrkosten - immer aktuell
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Aktion verlängert: Mit zertifizierter Qualität gegen die Corona-Krise

Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen bietet bis 31. August 2020 ein Special für heimische Online-Händler: 50 % Rabatt bei der Zertifizierung mit dem Sicherheitsgütesiegel. Damit können sich KMU im Rennen gegen Konzerne und betrügerische Anbieter besser differenzieren und punkten bei Kunden mit Transparenz, Sicherheit und Seriosität.

Infografik: Wo haben Konsumenten Preisänderungen bemerkt?

Aktuelle Studie: 40 Prozent bemerken Preisänderungen nicht

Ein Drittel der Österreicher/innen nutzt Vergleichsplattformen
Coronakrise lässt Preise steigen
Preisänderungen werden vor allem bei Hotel- und Flugbuchungen bemerkt
Konsumenten suchen neu oder warten ab, wenn der Preis erhöht wird

Symbolbild Kosmetikartikel (Lizenz: Pixabay)

Kein Rücktrittsrecht bei Waren, die zu Gesundheits- und Hygieneschutz versiegelt wurden

Das Rücktrittsrecht im Online-Handel ist ausgeschlossen, soweit es sich um Waren handelt, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes versiegelt geliefert werden. Wird das Siegel nach Lieferung geöffnet und ist die Ware dadurch nicht mehr verkaufsfähig sind Verbraucher/innen an den Vertrag gebunden. Wie genau diese Regelung auszulegen ist, lesen Sie in unserem aktuellen Blog-Beitrag.

Zertifizierte Websites (Liste aller zertifizierten Websites)

Tipps für ein sicheres Einkaufen im Internet

Der Einkauf im Internet ist in Österreich weiter auf dem Vormarsch. Neben den vielen Vorteilen, birgt der bequeme Online-Einkauf aber auch Risiken, die die Freude schnell trüben können. Um solch böse Überraschungen zu vermeiden, haben wir wertvolle Tipps für einen sicheren Einkauf im Internet zusammengestellt.

Das Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen

Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen ist das sichtbare Zeichen für seriöse Online-Anbieter. Als einziges Gütesiegel im E-Commerce wird es seit der Gründung im Jahr 2000 von Wirtschaftskammer, Arbeiterkammer und Wirtschaftsministerium unterstützt und genießt daher ein hohes Vertrauen bei Konsument/innen.

Die Spezialisierung auf die rechtlichen und kulturellen Herausforderungen im österreichischen Online-Business gibt Unternehmen rechtliche Sicherheit im Verkauf in und nach Österreich und unterstützt sie, den Eigenheiten des österreichischen Marktes erfolgreich zu begegnen. Gleichzeitig ist das Gütezeichen europaweit bestens vernetzt.

Durch die Zertifizierung erhalten Unternehmen ein sichtbares und überprüfbares Zeichen für Seriosität. Sie grenzen sich dadurch aktiv von Betrugsangeboten ab.

Kostengünstige Unterstützung und Beratung runden das Service-Paket ab.

Alle zertifizierten Shops haben vor der Vergabe des Gütesiegels ein intensives Prüfverfahren nach den Gütezeichen-Kriterien erfolgreich bestanden und werden jährlich neu überprüft.