Vertrauen und Sicherheit für Ihr Online-Angebot

Mit dem Gütezeichen werden seriöse Internetangebote zertifiziert.

Für 79 % ist eine überprüfbare Zertifizierung wichtig.

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Das Barrierefreiheitsgesetz in Österreich 2025 - Was bedeutet das für Ihren Online-Shop?

Am 28. Juni 2025 tritt in Österreich das Barrierefreiheitsgesetz in Kraft, welches Unternehmen dazu verpflichtet, ihre digitalen Angebote barrierefrei zu gestalten. Ziel des Gesetzes ist es, dass alle Menschen unabhängig von ihren Fähigkeiten gleichberechtigt am digitalen Leben teilhaben können. In Österreich betrifft das etwa 1,3 Millionen Menschen mit einer Behinderung, die durch barrierefreie Angebote besser erreicht werden können. Neben den gesetzlichen Bestimmungen bringt die barrierefreie Umsetzung des Online-Shops also auch eine deutlich größere Zahl an potenziellen Kundinnen und Kunden, aber auch von Google werden barrierefreie Angebote mit einem besseren Ranking belohnt.

Doch was genau bedeutet das für österreichische Online-Händler? Wir geben Ihnen einen Überblick über die Anforderungen.

KI im Online-Shopping: 92 Prozent wünschen sich klare Kennzeichnung

Wie reagieren Konsumentinnen und Konsumenten auf KI in Onlineshops? Wir haben im Rahmen der E-Commerce-Studie 2024 erhoben, was sich Onlineshopper im Bezug auf KI wünschen und wie skeptisch sie sind.

Tipps für ein sicheres Einkaufen im Internet

Neben den vielen Vorteilen, birgt der bequeme Online-Einkauf auch Risiken, die die Freude schnell trüben können. Um solch böse Überraschungen zu vermeiden, haben wir wertvolle Tipps für einen sicheren Einkauf im Internet zusammengestellt.

Dropshipping – wer ist wofür verantwortlich?

Dropshipping ist ein Begriff, der sich in den letzten Jahren immer weiterverbreitet. Oft wird es als DAS Geschäftsmodell für den Einstieg in den Onlinehandel bezeichnet. Diverse Shopsysteme haben ideale Erweiterungen geschaffen, sodass binnen kürzester Zeit ein Start mit einem Dropshipping-Onlineshop möglich ist. Über die rechtlichen Rahmenbedingungen und die Gesetzeslage wird allerdings viel zu wenig gesprochen. Daher möchten wir in diesem Beitrag auf diesen Aspekt eingehen.

Button-Lösung

Die Checkout-Seite zwischen Conversionoptimierung und rechtskonformer Umsetzung.

Die Gestaltung der Checkout-Seite im Bestellprozess stellt für viele Online-Händlerinnen und Online-Händler eine Herausforderung dar: Sie haben ein großes Interesse den Bestellablauf für Konsumentinnen und Konsumenten so einfach und effizient wie möglich darzustellen. Dabei die zahlreichen rechtlichen Vorschriften zu beachten, kann sich im Einzelfall jedoch als schwierig erweisen.

Zertifizierte Websites (Liste aller zertifizierten Websites)

Infopaket rund um das Thema Retouren

Im Auftrag von Wirtschaftskammer Österreich und Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort haben wir ein Infopaket zum Thema Retouren zusammengestellt. In Quiz, FAQ, Erklärvideos und Experteninterviews haben wir das Thema aus rechtlicher Sicht angeschaut, aber auch zahlreiche Praxistipps für den Alltag zusammengestellt.

Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen

Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen ist das sichtbare Zeichen für seriöse Online-Anbieter. Als einziges Gütesiegel im E-Commerce wird es seit der Gründung im Jahr 2000 von Wirtschaftskammer, Arbeiterkammer und Wirtschaftsministerium unterstützt und genießt daher ein hohes Vertrauen bei Konsument/innen.

Die Spezialisierung auf die rechtlichen und kulturellen Herausforderungen im österreichischen Online-Business gibt Unternehmen rechtliche Sicherheit im Verkauf in und nach Österreich und unterstützt sie, den Eigenheiten des österreichischen Marktes erfolgreich zu begegnen. Gleichzeitig ist das Gütezeichen europaweit bestens vernetzt.

Durch die Zertifizierung erhalten Unternehmen ein sichtbares und überprüfbares Zeichen für Seriosität. Sie grenzen sich dadurch aktiv von Betrugsangeboten ab.

Kostengünstige Unterstützung und Beratung runden das Service-Paket ab.

Alle zertifizierten Shops haben vor der Vergabe des Gütesiegels ein intensives Prüfverfahren nach den Gütezeichen-Kriterien erfolgreich bestanden und werden jährlich neu überprüft.