Widerrufsbutton: Neue rechtliche Vorgaben für Online-Händler:innen ab Juni 2026
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Ab dem 19. Juni 2026 müssen österreichische Online-Shops einen leicht auffindbaren Widerrufsbutton bereitstellen, über den Verbraucher:innen einen…
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Gewährleistungs- und Garantielabel: Rechtliche Neuerungen für Online-Händler:innen ab September 2026
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Ab 27. September 2026 müssen Online-Händler in der EU neue Gewährleistungs- und Garantielabel in ihrem Shop anzeigen, um Verbraucher:innen klar über…
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Von betrügerischer Online-Werbung umgeben: Zumindest jede zweite Person in Österreich betroffen
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Österreichische E-Commerce-Studie zu Betrugserfahrungen beim Online-Shopping: Hohe Dunkelziffern, enorme Reichweiten, viele erkennen betrügerische…
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Jeder vierte Online-Shopper stößt rund um „Black Friday“ auf betrügerische Angebote
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Auch dieses Jahr warten viele Konsumentinnen und Konsumenten gespannt auf die Angebote rund um den „Black Friday“. Doch gerade am umsatzstärksten Tag…
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Die neue EU-Verpackungsverordnung: Was Online-Händler wissen sollten und jetzt tun müssen
am in Rechtliches
Seit Februar 2025 gilt die neue EU-Verpackungsverordnung (PPWR – Packaging and Packaging Waste Regulation). Sie bringt weitreichende Änderungen für…
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Die EU-Datenverordnung: Welche Neuerungen bringt sie für Online-Händler?
am in Rechtliches
Die EU-Datenverordnung (der “Data Act”) ist seit dem 12. September 2025 in Kraft. Diese bringt auch für Online-Händler wichtige Änderungen mit sich.…
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Fakeshops zerstören Vertrauen der Konsumierenden in Onlineshopping
am in Vertrauen
Fakeshops schädigen österreichische Wirtschaft, indem sie das Vertrauen der Konsumentinnen und Konsumenten in den Onlinehandel untergraben. Heimische…
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Das Barrierefreiheitsgesetz in Österreich 2025 - Was bedeutet das für Ihren Online-Shop?
am in Rechtliches
Am 28. Juni 2025 tritt in Österreich das Barrierefreiheitsgesetz in Kraft, welches Unternehmen dazu verpflichtet, ihre digitalen Angebote barrierefrei…
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Vorsicht vor Betrug am „Black Friday“
am in Kundenservice
Die große E-Commerce-Studie des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens wird seit 2011 jährlich durchgeführt. Dieses Jahr wurden die…
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KI im Online-Shopping: 92 Prozent wünschen sich klare Kennzeichnung
am in Kundenservice
Künstliche Intelligenz hält Einzug in Online-Shops und soll für mehr Umsatz bei den Händlern und ein optimales Einkaufserlebnis für Kundinnen und…
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