Fakeshops zerstören Vertrauen der Konsumierenden in Onlineshopping
am in Vertrauen
Fakeshops schädigen österreichische Wirtschaft, indem sie das Vertrauen der Konsumentinnen und Konsumenten in den Onlinehandel untergraben. Heimische…
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Das Barrierefreiheitsgesetz in Österreich 2025 - Was bedeutet das für Ihren Online-Shop?
am in Rechtliches
Am 28. Juni 2025 tritt in Österreich das Barrierefreiheitsgesetz in Kraft, welches Unternehmen dazu verpflichtet, ihre digitalen Angebote barrierefrei…
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Vorsicht vor Betrug am „Black Friday“
am in Kundenservice
Die große E-Commerce-Studie des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens wird seit 2011 jährlich durchgeführt. Dieses Jahr wurden die…
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KI im Online-Shopping: 92 Prozent wünschen sich klare Kennzeichnung
am in Kundenservice
Künstliche Intelligenz hält Einzug in Online-Shops und soll für mehr Umsatz bei den Händlern und ein optimales Einkaufserlebnis für Kundinnen und…
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Zahlungsmethoden im Onlineshop – komfortabel, aber sicher!
am in Zahlungsmittel
Laut unserer E-Commerce Studie aus 2023 ist für über 70% aller Online-Shopper das Anbieten von sicheren Zahlungsmitteln ein Kriterium, um einen…
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Positive und negative Bewertungen: Ein Leitfaden für Onlineshop-Betreiber
am in Kundenservice
In der heutigen Zeit spielen Bewertungen eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Onlineshops. In unserer E-Commerce-Studie aus dem Jahr 2023…
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Wenn die Kasse online klingelt: So shoppt Österreich zur Vorweihnachtszeit
am in Kundenservice
Aktuelle Studie des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens belegt: Frau und Herr Österreicher schätzen den Online-Geschenkekauf. 87 Prozent kaufen…
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E-Commerce-Studie: Wunsch nach mehr Angeboten für sicheres Online-Shopping
am in Vertrauen
Die aktuellen Studienergebnisse des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens betonen die Notwendigkeit und den Wunsch nach mehr Angeboten, die…
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Dropshipping – wer ist wofür verantwortlich?
am in Rechtliches
Dropshipping ist ein Begriff, der sich in den letzten Jahren immer weiterverbreitet. Oft wird es als DAS Geschäftsmodell für den Einstieg in den…
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Preisfehler im Onlineshop – muss ich liefern?
am in Rechtliches
Ab und zu kann es passieren, dass durch ein technisches Problem oder auch schlicht einen Zahlendreher oder Eingabefehler ein Produkt zu einem sehr…
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