Studie zu Online-Shopping: Liefer-Ärgernisse und ihre Lösungen
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Die Zufriedenheit mit der Lieferung von online bestellten Waren ist in Österreich grundsätzlich hoch, dennoch treten bestimmte Ärgernisse, wie eine…
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E-Commerce-Studie: Österreicherinnen und Österreicher wünschen sich nachhaltige Online-Shops
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Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen hat untersucht, worauf es in Österreich beim Thema Online-Handel und Nachhaltigkeit ankommt. Für sieben von…
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Scary Christmas: Die größten Ängste beim Online-Geschenkekauf
am in Vertrauen
Die Mehrheit der Österreicher kauft mindestens die Hälfte der Weihnachtsgeschenke im Internet. Allerdings nicht ohne Sorgen: Befürchtet wird vor…
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Aktuelle Studie: Ein Drittel aller Online-Käufe scheitert am Vertrauen
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Österreichs Online-Shopper fühlen sich grundsätzlich sicher. Trotzdem wünschen sich 90 Prozent mehr Aktionen und Angebote, die sicheres Einkaufen im…
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Vertrauensbildende Onlineshop Gestaltung
am in Vertrauen
Gerade in den aktuellen Zeiten sprießen Fake-Shops aus dem Boden. Damit Sie sich klar davon abgrenzen und Ihre Besucherinnen und Besucher in Ihrem…
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Quickstart Online – Das Wissensportal zum Thema E-Commerce
am in Vertrauen
Mit Quickstart Online steht ein neues Portal zur Verfügung, das kostenlos wertvolles Wissen zum Thema E-Commerce beinhaltet. So sollen Unternehmen…
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Lippenbekenntnis oder Realität: 60 % sind Online-Shopping-Patrioten
am in Kundenservice
Die Österreicher sind – zumindest in der Theorie – Online-Shopping-Patrioten: 59,9 Prozent ist es laut einer Studie des Österreichischen…
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Kein Vertrauen, kein Kauf: 36 % wechseln Online-Shop sofort
am in Kundenservice
Internet-Abzocke, Fake-Shops oder Probleme mit dem Rücktrittsrecht: Immer wieder machen negative Erfahrungen beim Online-Shopping Schlagzeilen. Für…
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62 Prozent beschenken sich zu Weihnachten selbst
am in Kundenservice
Süßer die Kassen nie klingeln: Der Online-Handel wird – nicht nur aufgrund des neuerlichen Lockdowns – auch in diesem Jahr wieder stark vom…
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Online-Shopping: Das Zuhause wird zur Umkleidekabine
am in Kundenservice
Bereits 93,7 Prozent aller Österreicherinnen und Österreicher kaufen regelmäßig im Internet ein. Allerdings werden fast ebenso regelmäßig Waren…
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