Herausforderungen bei Warenlieferungen
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Lange Lieferzeiten bei Online Bestellungen sorgen bei Konsument:innen oft für großen Frust und Ärger. Aus diesem Grund sollen Online Händler:innen…
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Gewährleistung oder Garantie?
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Unter Gewährleistung und Garantie wird oft dasselbe verstanden. Die Unterschiede sind aber grundlegend: Während die Gewährleistung eine gesetzliche…
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Button-Lösung
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Die Checkout-Seite zwischen Conversionoptimierung und rechtskonformer Umsetzung.
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Darf die Originalverpackung einer Ware bei Vertragsrücktritt verlangt werden?
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Die meisten Online-HändlerInnen kennen dieses Problem: Die verkaufte Ware wird im Rahmen des Rücktrittsrechts zurückgesendet, allerdings ohne…
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Verpflichtende Grundpreisauszeichnung
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Im stationären Handel, sei es in Lebensmittelgeschäften oder Drogeriemärkten, ist auf den Preisschildern neben dem Verkaufspreis oft auch der…
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Retouren-Info: Infopaket für Online-Händlerinnen und -Händler rund um das Thema Retouren
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Im Auftrag von Wirtschaftskammer Österreich und Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort haben wir ein Infopaket zum Thema…
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Retouren-Info: Quiz - Wie gut kennen Sie sich aus?
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Rund um das Thema Retouren haben wir ein Quiz zusammengestellt. Testen Sie sich: Wie gut ist Ihr Wissen?
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Retouren-Info: Häufige Fragen zum Rücktrittsrecht
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In einem Infopaket informieren wir rund um das Thema Retouren: In diesem Teil haben wir die häufigsten Fragen zum Rücktrittsrecht beantwortet.
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Retouren-Info: Erklärvideo zum Rücktrittsrecht
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In einem Infopaket informieren wir rund um das Thema Retouren: In diesem Erklärvideo haben wir die wichtigsten Infos zum Rücktrittsrecht…
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Retouren-Info: Interview "Rechtsexperten zum Rücktrittsrecht"
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Das Rücktrittsrecht im E-Commerce: Welche rechtlichen Anforderungen sind rund um das Thema Retouren im Online-Handel zu beachten?…
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