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Blog

Herausforderungen bei Warenlieferungen

Lange Lieferzeiten bei Online Bestellungen sorgen bei Konsument:innen oft für großen Frust und Ärger. Aus diesem Grund sollen Online Händler:innen…

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Gewährleistung oder Garantie?

Unter Gewährleistung und Garantie wird oft dasselbe verstanden. Die Unterschiede sind aber grundlegend: Während die Gewährleistung eine gesetzliche…

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Schematische Darstellung der Checkout-Seite

Button-Lösung

Die Checkout-Seite zwischen Conversionoptimierung und rechtskonformer Umsetzung.

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Symbolbild Retoure (Quelle: shutterstock_235293100)

Darf die Originalverpackung einer Ware bei Vertragsrücktritt verlangt werden?

Die meisten Online-HändlerInnen kennen dieses Problem: Die verkaufte Ware wird im Rahmen des Rücktrittsrechts zurückgesendet, allerdings ohne…

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Symbolbild (Quelle: https://pixabay.com/photos/market-stall-market-vegetable-stand-336911/)

Verpflichtende Grundpreisauszeichnung

Im stationären Handel, sei es in Lebensmittelgeschäften oder Drogeriemärkten, ist auf den Preisschildern neben dem Verkaufspreis oft auch der…

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Symbolbild Retouren

Retouren-Info: Infopaket für Online-Händlerinnen und -Händler rund um das Thema Retouren

Im Auftrag von Wirtschaftskammer Österreich und Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort haben wir ein Infopaket zum Thema…

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Symbolbild Retoure

Retouren-Info: Quiz - Wie gut kennen Sie sich aus?

Rund um das Thema Retouren haben wir ein Quiz zusammengestellt. Testen Sie sich: Wie gut ist Ihr Wissen?

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Symbolbild Retoure

Retouren-Info: Häufige Fragen zum Rücktrittsrecht

In einem Infopaket informieren wir rund um das Thema Retouren: In diesem Teil haben wir die häufigsten Fragen zum Rücktrittsrecht beantwortet.

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Screenshot Video

Retouren-Info: Erklärvideo zum Rücktrittsrecht

In einem Infopaket informieren wir rund um das Thema Retouren: In diesem Erklärvideo haben wir die wichtigsten Infos zum Rücktrittsrecht…

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Screenshot Video

Retouren-Info: Interview "Rechtsexperten zum Rücktrittsrecht"

Das Rücktrittsrecht im E-Commerce: Welche rechtlichen Anforderungen sind rund um das Thema Retouren im Online-Handel zu beachten?…

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