Blog - Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen

03.11.2021 Kundenservice

Online-Shopping: Das Zuhause wird zur Umkleidekabine

Bereits 93,7 Prozent aller Österreicherinnen und Österreicher kaufen regelmäßig im Internet ein. Allerdings werden fast ebenso regelmäßig Waren…

28.10.2021 Rechtliches

Die Checkout-Seite zwischen Conversionoptimierung und rechtskonformer Umsetzung.

03.08.2021 Rechtliches

Die meisten Online-HändlerInnen kennen dieses Problem: Die verkaufte Ware wird im Rahmen des Rücktrittsrechts zurückgesendet, allerdings ohne…

17.06.2021 Rechtliches

Im stationären Handel, sei es in Lebensmittelgeschäften oder Drogeriemärkten, ist auf den Preisschildern neben dem Verkaufspreis oft auch der…

30.03.2021 Vertrauen

Die Bandbreite für mögliche Online-Betrugsfälle ist groß und die Betrugsmaschen werden immer ausgeklügelter. Das zeigt eine Studie des…

28.01.2021 Rechtliches

Im Auftrag von Wirtschaftskammer Österreich und Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort haben wir ein Infopaket zum Thema…

28.01.2021 Kundenservice

Laut einer Studie des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens machen 85 Prozent der heimischen Konsumentinnen und Konsumenten vom 14-tägigen…

21.12.2020 Rechtliches

Rund um das Thema Retouren haben wir ein Quiz zusammengestellt. Testen Sie sich: Wie gut ist Ihr Wissen?

21.12.2020 Rechtliches

In einem Infopaket informieren wir rund um das Thema Retouren: In diesem Teil haben wir die häufigsten Fragen zum Rücktrittsrecht beantwortet.

21.12.2020 Kundenservice

In einem Infopaket informieren wir rund um das Thema Retouren: In diesem Teil haben wir die häufigsten Fragen aus der Praxis beantwortet.