Rechtliches
Starke Kundenauthentifizierung
Mit 14. September wird der Einsatz der starken bzw. 2 -Faktor- Authentifizierung für Banken verpflichtend. Online-Banking und Bezahlen im Internet…
Beitrag lesen
Rechtliches
Kein Rücktrittsrecht bei Waren, die zu Gesundheits- und Hygieneschutz versiegelt wurden
Das Rücktrittsrecht im Online-Handel ist ausgeschlossen, soweit es sich um Waren handelt, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes…
Beitrag lesen
Gastbeitrag
Aufbau des E-Commerce Fulfillments für Online Händler
Heutzutage ist es so einfach wie noch nie innerhalb von kürzester Zeit einen Online Shop zu eröffnen, um seine Leidenschaft zum Beruf zu machen und…
Beitrag lesen
Internetbetrug: Bereits jeder vierte Österreicher betroffen
Studie des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens zeigt aktuelle Online-Fallen.
Beitrag lesen
Rechtliches
Preisänderungen beim Online-Kauf: Kunden sind wenig tolerant
Studie des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens zu datenbasierter Preisgestaltung.
Beitrag lesen
Kundenservice
Auf allen Kanälen aktiv: Ein Drittel des Umsatzes wird online erwirtschaftet
Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen und WKÖ präsentieren neue E-Commerce-Studie.
Beitrag lesen
Rechtliches
Rücknahmeverpflichtung bei Altgeräten und Batterien
Die Elektroaltgeräte- und die Batterienverordnung regeln, dass Handelsunternehmen Altgeräte und Batterien von KonsumentInnen entgegennehmen und…
Beitrag lesen
Kundenservice
Studie: Das wünschen sich die Österreicher zu Weihnachten
Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen und WKO untersuchen Online-Einkaufsverhalten.
Beitrag lesen
Rechtliches
Was bedeutet die Geoblocking-Verordnung für Unternehmen?
Am 3. Dezember 2018 tritt die Geoblocking-Verordnung in Kraft. Sie sorgt innerhalb der Europäischen Union dafür, dass Konsument/innen problemlos über…
Beitrag lesen
Rechtliches
Gültigkeit von Gutscheinen
Online-Shops, die Gutscheine verkaufen, müssen einiges im Hinblick auf ihre Gültigkeit beachten. Dabei spielt es eine Rolle, ob es sich um Waren- und…
Beitrag lesen