Gewährleistung vs. Herstellergarantie
am in Rechtliches
In der Praxis werden beide Begriffe oft miteinander gleichgesetzt, sie unterscheiden sich jedoch grundlegend voneinander.
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Herausforderungen bei Warenlieferungen
am in Rechtliches
Lange Lieferzeiten bei Online Bestellungen sorgen bei Konsument:innen oft für großen Frust und Ärger. Aus diesem Grund sollen Online Händler:innen…
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Quickstart Online – Das Wissensportal zum Thema E-Commerce
am in Vertrauen
Mit Quickstart Online steht ein neues Portal zur Verfügung, das kostenlos wertvolles Wissen zum Thema E-Commerce beinhaltet. So sollen Unternehmen…
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Wie Sie in E-Commerce mit Texten überzeugen
am in Gastbeitrag
In diesem Gastbeitrag der Firma LIMESODA erfahren Sie, welche Punkte es für gute Texte im E-Commerce zu beachten gilt.
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Lippenbekenntnis oder Realität: 60 % sind Online-Shopping-Patrioten
am in Kundenservice
Die Österreicher sind – zumindest in der Theorie – Online-Shopping-Patrioten: 59,9 Prozent ist es laut einer Studie des Österreichischen…
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Kein Vertrauen, kein Kauf: 36 % wechseln Online-Shop sofort
am in Kundenservice
Internet-Abzocke, Fake-Shops oder Probleme mit dem Rücktrittsrecht: Immer wieder machen negative Erfahrungen beim Online-Shopping Schlagzeilen. Für…
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Neuerungen im Gewährleistungsrecht
am
Seit Anfang 2022 gelten für Unternehmer und Unternehmerinnen neue Regelungen zur Gewährleistung. Für den Online-Handel sind dabei vor allem die…
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Harte Währung: Tipps zu Kundenbewertungen im Internet
am
Positives Feedback oder harsche Kritik – die Bewertungen anderer spielen für Konsumentinnen und Konsumenten beim Online-Shopping eine enorm große…
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62 Prozent beschenken sich zu Weihnachten selbst
am in Kundenservice
Süßer die Kassen nie klingeln: Der Online-Handel wird – nicht nur aufgrund des neuerlichen Lockdowns – auch in diesem Jahr wieder stark vom…
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Online-Shopping: Das Zuhause wird zur Umkleidekabine
am in Kundenservice
Bereits 93,7 Prozent aller Österreicherinnen und Österreicher kaufen regelmäßig im Internet ein. Allerdings werden fast ebenso regelmäßig Waren…
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