Rechtliches
Die EU-Datenverordnung: Welche Neuerungen bringt sie für Online-Händler?
Die EU-Datenverordnung (der “Data Act”) ist seit dem 12. September 2025 in Kraft. Diese bringt auch für Online-Händler wichtige Änderungen mit sich.…
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Vertrauen
Fakeshops zerstören Vertrauen der Konsumierenden in Onlineshopping
Fakeshops schädigen österreichische Wirtschaft, indem sie das Vertrauen der Konsumentinnen und Konsumenten in den Onlinehandel untergraben. Heimische…
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Rechtliches
Das Barrierefreiheitsgesetz in Österreich 2025 - Was bedeutet das für Ihren Online-Shop?
Am 28. Juni 2025 tritt in Österreich das Barrierefreiheitsgesetz in Kraft, welches Unternehmen dazu verpflichtet, ihre digitalen Angebote barrierefrei…
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Kundenservice
Vorsicht vor Betrug am „Black Friday“
Die große E-Commerce-Studie des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens wird seit 2011 jährlich durchgeführt. Dieses Jahr wurden die…
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Kundenservice
KI im Online-Shopping: 92 Prozent wünschen sich klare Kennzeichnung
Künstliche Intelligenz hält Einzug in Online-Shops und soll für mehr Umsatz bei den Händlern und ein optimales Einkaufserlebnis für Kundinnen und…
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Zahlungsmittel
Zahlungsmethoden im Onlineshop – komfortabel, aber sicher!
Laut unserer E-Commerce Studie aus 2023 ist für über 70% aller Online-Shopper das Anbieten von sicheren Zahlungsmitteln ein Kriterium, um einen…
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Kundenservice
Positive und negative Bewertungen: Ein Leitfaden für Onlineshop-Betreiber
In der heutigen Zeit spielen Bewertungen eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Onlineshops. In unserer E-Commerce-Studie aus dem Jahr 2023…
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Kundenservice
Wenn die Kasse online klingelt: So shoppt Österreich zur Vorweihnachtszeit
Aktuelle Studie des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens belegt: Frau und Herr Österreicher schätzen den Online-Geschenkekauf. 87 Prozent kaufen…
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Vertrauen
E-Commerce-Studie: Wunsch nach mehr Angeboten für sicheres Online-Shopping
Die aktuellen Studienergebnisse des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichens betonen die Notwendigkeit und den Wunsch nach mehr Angeboten, die…
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Rechtliches
Dropshipping – wer ist wofür verantwortlich?
Dropshipping ist ein Begriff, der sich in den letzten Jahren immer weiterverbreitet. Oft wird es als DAS Geschäftsmodell für den Einstieg in den…
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